Estas condiciones regulan las compras que hagas en mobelprofi.fiproyecto.com. Al hacer un pedido declaras que las has leído y que las aceptas. Te recomendamos guardarlas o imprimirlas.
1. Quién vende
Uniko Sofas e Interiorismo, S.L. (Mobel Profi), NIF B88651260, con domicilio en C/ Guarnicioneros, 2, 13170 Miguelturra (Ciudad Real). Contacto: 607 843 625 (teléfono y WhatsApp) o info@mobelprofi.es.
2. Los productos
Vendemos sofás, sillones, colchones y otros muebles. En cada ficha indicamos sus medidas (ancho, fondo y alto), sus características y, cuando se puede elegir, las telas o medidas disponibles. El color de una tela puede variar ligeramente según la pantalla; en la tienda tienes los muestrarios. Los trabajos a medida (cocinas, armarios, vestidores, escaleras y puertas) no se venden por la web: se contratan con un presupuesto por escrito.
3. Precios
Los precios están en euros e incluyen el IVA. La entrega y el montaje dentro de la zona de entrega no tienen coste; los servicios que tienen precio (por ejemplo, la retirada del mueble viejo) se indican antes de pagar. El precio que se aplica es el que aparece al hacer el pedido. Los productos sin precio en la web se venden con presupuesto previo.
4. Cómo se hace un pedido
- Añade los muebles a la cesta y pulsa «Finalizar la compra».
- Escribe tus datos y la dirección de entrega. Puedes revisar y corregir cualquier dato antes de confirmar.
- Elige la forma de entrega y de pago, acepta estas condiciones y pulsa «Realizar el pedido con obligación de pago». En ese momento el contrato queda formalizado.
- Te enviaremos un correo con la confirmación y el resumen del pedido, y te llamaremos para acordar el día de entrega.
El contrato se formaliza en español. Guardamos el pedido y, si tienes cuenta de cliente, puedes consultarlo en «Mi cuenta». Si necesitas factura con tus datos fiscales, indícalo en las notas del pedido.
5. Pago
Se paga con los medios que se muestran al finalizar la compra. Si un medio de pago lo gestiona una entidad externa (banco o pasarela de pago), la conexión va cifrada y nosotros no vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta. : pregúntanos antes de comprar.
6. Entrega y montaje
Entrega y montaje gratis a menos de 30 km de la tienda: te lo llevamos, lo subimos, lo montamos y nos llevamos el embalaje. Para direcciones más lejanas te damos el precio del transporte antes de hacer el pedido, o puedes recogerlo en la tienda. Retirada del mueble viejo: 30 €.
Plazos. 7 a 10 días si está en stock; 4 a 6 semanas si se tapiza por encargo. El plazo de cada mueble se indica en su ficha y antes de pagar, y te confirmamos la fecha por teléfono. Si no pudiéramos entregarlo en el plazo acordado, te avisaremos y podrás cancelar el pedido con el reembolso de todo lo pagado.
Acceso. Antes de comprar, comprueba que el mueble cabe por la puerta, la escalera y el ascensor (en cada ficha están sus medidas; si dudas, pregúntanos y lo medimos contigo). Si el día de la entrega el mueble no puede pasar por causas que no dependen de nosotros, buscaremos contigo una solución.
Más detalles en Entrega y devoluciones.
7. Si algo llega dañado
Al recibir el mueble, revísalo con nosotros delante si puedes. Si ves un golpe o un defecto, anótalo en el albarán de entrega o escríbenos con fotos en los días siguientes. Lo reparamos o lo cambiamos sin coste para ti. Nada de esto limita tus derechos de garantía legal.
8. Derecho de desistimiento
Si compras por la web, tienes 14 días naturales desde que recibes el mueble para desistir de la compra sin dar explicaciones.
Excepciones. No tienen derecho de desistimiento los muebles fabricados según tus especificaciones o claramente personalizados (artículo 103 c del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, TRLGDCU), por ejemplo un sofá o una rinconera hechos a una medida que no es la de catálogo. Elegir una tela o una medida de las que ofrecemos en la ficha no es una personalización.
Cómo desistir. Usa la función «Desistir del contrato aquí» (también está al pie de la web y en el detalle de cada pedido en «Mi cuenta»), llámanos o escríbenos al 607 843 625 (teléfono y WhatsApp) o info@mobelprofi.es, o envíanos el formulario de abajo. Te enviaremos un acuse de recibo.
Devolución. Un mueble no puede devolverse por correo: lo recogemos nosotros en tu casa. El coste de la recogida corre de tu cuenta y es de 30 € dentro de la zona de entrega; fuera de ella, el que te indiquemos al comprar. El mueble debe estar completo y en buen estado; puedes haberlo probado como lo probarías en la tienda. Si se ha usado más de lo necesario para comprobar cómo es (por ejemplo, un colchón en el que se ha dormido), podemos descontar del reembolso la pérdida de valor.
Reembolso. Te devolveremos lo pagado, incluida la entrega, en un máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques el desistimiento, por el mismo medio de pago. Podemos esperar a haber recogido el mueble antes de hacer el reembolso.
Modelo de formulario de desistimiento (solo si quieres desistir y no usas la función de la web):
A la atención de Uniko Sofas e Interiorismo, S.L., C/ Guarnicioneros, 2, 13170 Miguelturra (Ciudad Real), info@mobelprofi.es:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta de los siguientes bienes: … · Pedido el / recibido el: … · Número de pedido: … · Nombre: … · Domicilio: … · Firma (solo si se presenta en papel) · Fecha: …
9. Garantía
Respondemos de la falta de conformidad de los muebles durante 3 años desde la entrega, conforme a los artículos 114 y siguientes del TRLGDCU. Si un mueble no es conforme, puedes pedir que lo reparemos o lo sustituyamos y, si no es posible, una rebaja del precio o la resolución del contrato. La garantía no cubre el desgaste normal ni los daños por mal uso.
10. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier duda, queja o reclamación, llámanos o escríbenos al 607 843 625 (teléfono y WhatsApp) o info@mobelprofi.es, o ven a la tienda (C/ Guarnicioneros, 2, Miguelturra), donde tienes hojas de reclamaciones. Te contestaremos lo antes posible y, en todo caso, en un mes como máximo. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a los servicios de consumo de Castilla-La Mancha o de tu comunidad autónoma.
11. Datos personales
Tratamos los datos de tu pedido como explicamos en la política de privacidad.
12. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.
Última actualización: 9 de noviembre de 2026.